| No. |
Clave |
Nombre del documento |
| 1 |
PC-MAM |
Seguimiento, medición, análisis y evaluación |
| 2 |
PC-MAM |
Seguimiento, medición, análisis y evaluación |
| 3 |
PR-MAM-01 |
Auditorias Internas |
| 4 |
PR-MAM-02 |
No conformidades |
| 5 |
PR-MAM-03 |
Acciones Correctivas |
| 6 |
PR-MAM-05 |
Evaluación de satisfacción a usuarios |
| 7 |
PR-MAM-06 |
Visitas de Calidad |
| 8 |
PR-MAM-08 |
Medición de Indicadores |
| 9 |
IT-MAM-01 |
Instructivo para Análisis de Datos del SGC |
| 10 |
FR-MAM-01 |
Plan de Auditorías |
| 11 |
FR-MAM-03 |
Formato de Hallazgos |
| 12 |
FR-MAM-05 |
Programa de auditorías |
| 13 |
FR-MAM-06 |
Formato de equipo auditor |
| 14 |
FR-MAM-08 |
Resumen de No Conformidades |
| 15 |
FR-MAM-09 |
Proyecto de Mejora |
| 16 |
FR-MAM-11 |
Resumen de Proyectos de Mejora |
| 17 |
FR-MAM-12 |
Formato guía para auditoría interna |
| 18 |
FR-MAM-16 |
Calendarización de actividades del SGC para la mejora continua |
| 19 |
FR-MAM-24 |
Resumen de comentarios, quejas y sugerencias |
| 20 |
FR-MAM-25 |
Agenda de visitas bimestrales |
| 21 |
FR-MAM-32 |
Formato de Informe de Auditoría |
| 22 |
FR-MAM-33 |
Formato para evaluación del equipo auditor |
| 23 |
Encuesta |
Encuesta para medir la satisfacción del cliente de Servicios Académicos |
| 24 |
Encuesta |
Encuesta para medir la satisfacción del cliente de CENEVAL |
| 25 |
Encuesta |
Encuesta para medir la satisfacción del cliente de Becas e Intercambio Estudiantil |
| 26 |
Encuesta |
Encuesta para medir la satisfacción del cliente Control Escolar - Unidad de Control |
