Procesos directivos
| Requisitos de Planeación Estratégica |
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| - Entregar en tiempo y forma las Líneas de Acción correspondientes. |
| - Entregar en tiempo y forma los Proyectos correspondientes. |
| - Elaborar y entregar en tiempo y forma los Criterios para la aceptación de los proyectos. |
| - Informar en tiempo y forma la Propuesta para la Distribución del Presupuesto correspondiente. |
Requisitos de los Procesos Relacionados con el Usuario Final
| Biblioteca "Antonio Alatorre" | Coordinación de Control Escolar | Servicios Tecnológicos | Servicio Social | Servicios Académicos |
|---|---|---|---|---|
| Servicio eficiente y de calidad | Información exacta del estatus del alumno | Funcionalidad de equipos | Difusión de información sobre prestación, presentación de reportes y liberación del servicio en tiempo y forma | Convenios y acuerdos celebrados con instituciones educativas |
| Material y equipo de consulta actualizado | Documentación completa y segura | Servicio eficiente y eficaz | Asesoría para realizar los trámites correctamente. | Convocatorias publicadas |
| Número de ejemplares suficientes de acuerdo a la demanda del material de consulta | Disponibilidad de información solicitada | - Equipo e instalaciones adecuadas. | Recursos financieros autorizados | |
| Material y equipo de consulta en buen estado físico | Atención amable y eficaz | Portal administrado adecuadamente | Amabilidad y atenciòn inmediata | Equipo e instalaciones adecuadas |
| Instalaciones adecuadas | Cumplimiento con la Normatividad Universitaria | Disponibilidad y amabilidad |
Requisitos de los Procesos para la Administración de los Recursos
| Administración de Personal | Administración de Ambiente de Trabajo | Administración de Recursos Financieros | Administración de Adquisición de Materiales y Servicios | Administración de Infraestructura |
|---|---|---|---|---|
| Agilizar tramites para la realización de contratos y nombramientos de los trabajadores administrativos y académicos. | Contar con un ambiente de trabajo armónico | Atención amable eficiente y eficaz | Servicio de calidad | Servicio Eficiente |
| Realizar las altas ante el IMSS para obtener los servicios que el ofrece. | Que se impartan cursos y talleres que ayuden a las relaciones humanas y a mejorar el ambiente de trabajo | Entregar en tiempo y en forma los recursos financieros para su ejercicio | Entregar en tiempo y en forma el material , equipo y comprobación solicitados | Instalaciones Adecuadas |
| Que los expedientes del personal académico y administrativo estén ordenados y actualizados y en buen estado | Que el equipo y las áreas de trabajo sean las óptimas para que el desempeño de su trabajo sea de calidad y productividad | Disponibilidad oportuna y veraz de información financiera solicitada | Control y seguimiento de la ejecución del presupuesto de proyectos especiales | Atención oportuna, amable y eficaz |
| Disipar dudas y confusiones que presentan los trabajadores administrativos y académicos con respecto al nombramiento, contrato, prestaciones , concursos, plazas vacantes y otras gestiones | Áreas de trabajo ordenadas y limpias | Pago de sueldos y prestaciones en tiempo y forma | Cumplimiento con la Normatividad Universitaria | Conservación de Infraestructura y equipo de telecomunicaciones |
| Motivación personal para el buen desempeño laboral | Asesoría para el ejercicio del recurso | Disponibilidad de información y equipo solicitado | ||
| Cumplimiento con la Normatividad Universitaria | Cumplimiento con la Normatividad Universitaria |